Si desea cambiar un artículo adquirido a través de nuestra página Web, le recomendamos que lo haga de forma rápida, dentro de los 7 días de haberlo recibido. Los artículos tienen que estar en perfecto estado (no usadas, no lavadas, con sus etiquetas interiores, sin arreglos, ni perfumes).
- No se podrán cambiar los artículos de ropa interior, trajes de baño y medias. (Ver DEVOLUCIÓN).
- Se podrán hacer cambios de talles o de color del mismo modelo, abonando el costo de envió por cambio correspondiente.
- Se podrán hacer cambios por otros artículos abonando la diferencia.
- El cambio tiene un costo que varía según la localidad a donde se realice y el volumen del paquete. Una vez que nos indiques el nuevo talle o artículo y te confirmamos el stock, te solicitamos a través de Mercado Pago el valor de la logística para el cambio. Cuando se acredita el pago, lo despachamos.
- El plazo de cambio es de 7 días hábiles a partir de haber recibido el artículo comprado.
- Debe enviarnos un mail a [email protected] indicando el código de su pedido (el mismo lo encuentrás en los mails recibidos sobre tu pedido o en el historial de tus compras) y detallando el/los artículos a cambiar.
- Nos indicas el artículo a cambiar y el nuevo artículo elegido, podés enviar el link del artículo o una foto.
- Te solicitamos, a través de Mercado Pago, el costo de logística para el cambio (varía según el/los artículos a cambiar y la zona del país).
- Una vez que se acredita el pago, lo despachamos.
- Si para que haya alguien el momento de la entrega necesitas cambiar la dirección de entrega, pásanos una nueva dirección.
- El paquete con el artículo a devolver debe estar bien cerrado, que no se vea el artículo y pegado un el frente la etiqueta (guía de transporte) que te enviaremos por mail.
- El artículo debe estar en las mismas condiciones que se entregó (no usado, ni lavado, sin arreglos, ni perfumes) y tener todas sus etiquetas.
- No hace falta que envíes la factura
- En el caso que el artículo elegido sea más económico, te devolvemos el importe de la diferencia a través del mismo medio que abonaste.
- En el caso que el artículo elegido sea más caro, te solicitamos la diferencia junto con el importe para el cambio.
- No, los artículos adquiridos en revesargentina.com.ar sólo se cambian en revesargentina.com.ar.
- No, revesargentina.com.ar no recibe artículos comprados en otras tiendas físicas o e-commerce.
- Si usted no está satisfecho con un artículo adquirido a través de nuestra página web y desea devolverlo le recomendamos que lo haga de forma rápida, dentro de los 10 días de haberlo recibido. Para esto deberá enviar un email a [email protected] dentro del plazo señalado y poner a disposición el o los artículos a devolver. Los mismos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, tener todas sus etiquetas y con el embalaje original.
- No se podrán devolver los artículos de ropa interior, trajes de baño y medias. Las devoluciones fuera del plazo indicado (10 días) quedan sujetas de autorización por parte de la empresa.
- Nos indicas el artículo a devolver y donde realizarás la devolución.
- Te enviamos la etiqueta de Retiro para poner en el paquete.
- El paquete con el artículo a devolver debe estar bien cerrado, que no se vea el artículo y la etiqueta (guía de transporte) que te enviaremos por mail pegada en el frente.
- El artículo debe estar en las mismas condiciones que se entregó (no usado, ni lavado, sin arreglos, ni perfumes) y tener todas sus etiquetas.
- No hace falta que envíes la factura.
- Las devoluciones de pedidos realizados en CABA se realizan en nuestra oficina en CABA (microcentro) o podes solicitar un retiro en domicilio o en sucursal del correo Andreani, abonando el costo de logística (varía según volumen del paquete).
- Las devoluciones de pedidos fuera de CABA se realizan en la sucursal más próxima a tu domicilio o podes solicitar un retiro en domicilio, abonando el costo de logística (varía según volumen del paquete).
- Las devoluciones para compras realizadas en el resto del país se realizan en sucursal del correo Andreani o podes solicitar un retiro en domicilio, abonando el costo de logística (varía según volumen del paquete).
- La devolución del dinero se realiza a través de la misma forma de pago utilizada para realizar la compra. Tener en cuenta los tiempos administrativos de cada banco para ver reflejado el mismo en su tarjeta.
- Deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas.
- La devolución queda sujeta a verificación del producto y de respetar las normas dispuestas para la devolución.
Una vez recibido el artículo devuelto, procederemos a examinar detenidamente el producto y se le reembolsará el precio pagado por tales productos a través del mismo medio de pago abonado. La devolución queda sujeta a verificación del producto y de respetar las normas dispuesta para la devolución.
Deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión.
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